HIPAA HITECH GDPR FDA 21 CFR Part 11 ALCOA+ LGPD Brasil SOC 2 Ley 20.584 ISP Chile CENS

Cumplimiento Regulatorio by Design

SoftwareMed no "agrega" compliance como un parche. Cada linea de codigo, cada flujo de datos y cada interaccion fue disenada desde cero para cumplir las normativas mas exigentes del mundo en proteccion de datos de salud.

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act (1996). La ley federal de EE.UU. que establece el estandar para proteger datos sensibles de pacientes (PHI).

Privacy Rule — Proteccion de PHI

Controla quien puede acceder y divulgar informacion de salud protegida (Protected Health Information).

Minimum Necessary — solo se expone lo estrictamente necesario
Consentimiento del paciente para divulgacion de datos
De-identificacion automatica para reportes agregados
Politicas de retencion y destruccion configurables

Security Rule — Salvaguardas Tecnicas

Medidas tecnicas, fisicas y administrativas para proteger ePHI (PHI electronico).

AES-256 encriptacion en reposo para toda ePHI
TLS 1.3 para toda comunicacion en transito
RBAC con roles granulares (medico, admin, recepcion, auditor)
MFA obligatorio para acceso a datos sensibles
Sesiones con timeout automatico configurable
Backups encriptados con verificacion de integridad

Breach Notification Rule

Notificacion obligatoria dentro de 60 dias a individuos afectados, al HHS y en casos de mas de 500 registros, a medios de comunicacion. SoftwareMed automatiza la deteccion y generacion de reportes de brecha.

HITECH Act

Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (2009). Refuerza HIPAA con penalidades mas severas y extiende la responsabilidad a Business Associates.

Penalidades por nivel de negligencia

Tier 1
No sabia
$100 – $50K
Tier 2
Causa razonable
$1K – $50K
Tier 3
Negligencia
$10K – $50K
Tier 4
Negligencia grave
$50K – $1.5M

SoftwareMed te protege proactivamente: con audit trail, encriptacion y controles de acceso, reduces tu riesgo regulatorio al minimo.

Como SoftwareMed implementa HITECH

Registros de acceso a PHI por cada usuario, disponibles para auditoria
BAA (Business Associate Agreement) integrado para proveedores externos
Deteccion automatica de patrones de acceso sospechosos
Reporte de brechas automatizado con plantillas HHS
A+

ALCOA+

Framework de integridad de datos reconocido por FDA (EE.UU.), EMA (Europa), WHO y MHRA (UK). El estandar de oro para registros clinicos y farmaceuticos.

ALCOA — Los 5 Principios Base

A

Attributable

Cada dato se vincula a la persona que lo genero. Timestamp + user ID + IP + dispositivo en cada registro.

L

Legible

Registros permanentemente legibles, tanto por humanos como por sistemas. Formatos estandarizados y versionados.

C

Contemporaneo

Los datos se documentan en el momento que ocurren. Timestamps del servidor, no del cliente. Sin retroactividad.

O

Original

El primer registro es la fuente de verdad. Copias marcadas como tal. Nunca se sobreescribe el original.

A

Accurate

Datos precisos y verificables. Validaciones en tiempo real, controles de rango y alertas de inconsistencia.

El "+" de ALCOA+ — Extensiones

Complete

Sin datos faltantes ni registros parciales. Campos obligatorios contextuales y validacion de completitud antes de firmar.

Consistent

Cronologia logica de eventos. Deteccion automatica de inconsistencias temporales entre registros relacionados.

Enduring

Registros preservados durante todo el ciclo de vida. Backups georedundantes, formatos abiertos, sin dependencia de vendor.

Available

Datos accesibles cuando se necesitan para revision, auditoria o inspeccion. Busqueda full-text en segundos.

GDPR

General Data Protection Regulation (2018). Reglamento de la Union Europea que establece el marco de proteccion de datos personales mas exigente del mundo. Los datos de salud son "categoria especial" con proteccion reforzada (Art. 9).

Derechos del Titular (ARCO+)

Acceso — El paciente puede solicitar copia de todos sus datos
Rectificacion — Corregir datos inexactos con trazabilidad
Portabilidad — Exportacion en formatos interoperables (HL7/FHIR)
Supresion — Derecho al olvido (limitado en salud por obligacion legal)
Consentimiento explicito requerido para datos Art. 9 (salud)
Notificacion de brecha en 72 horas a la autoridad (DPA)

Privacy by Design & by Default (Art. 25)

SoftwareMed implementa Data Protection Impact Assessment (DPIA) integrado, minimizacion de datos, pseudonimizacion automatica para analytics y registro de actividades de tratamiento (Art. 30).

Multas GDPR: hasta 20M EUR o 4% de la facturacion global anual. SoftwareMed te protege con compliance integrado.

FDA

21 CFR Part 11

Regulacion de la FDA que establece criterios para que registros electronicos y firmas electronicas sean equivalentes a registros en papel y firmas manuscritas. Critico para ensayos clinicos, farmacovigilancia y registros regulados.

Registros Electronicos (Subpart B)

Validacion de sistemas computarizados documentada
Generacion de copias exactas y completas de registros
Proteccion de registros durante su periodo de retencion
Acceso limitado a personas autorizadas
Audit trail seguro con timestamp que no puede ser modificado
Secuenciacion de operaciones y deteccion de alteraciones

Firmas Electronicas (Subpart C)

Firma unica e intransferible por usuario
Vinculacion permanente entre firma y registro
Autenticacion doble factor para firmas continuas
Manifestacion del significado de la firma (aprobacion, revision, autoria)

LGPD

Lei Geral de Protecao de Dados (2020). La ley brasilena de proteccion de datos, inspirada en GDPR. Los datos de salud son "dados pessoais sensiveis" (Art. 5, II) con requisitos reforzados de consentimiento y tratamiento.

Requisitos para datos de salud

Art. 11 — Consentimiento especifico y destacado para datos sensibles
Art. 18 — Derechos del titular: acceso, correccion, anonimizacion, portabilidad
Art. 46 — Medidas tecnicas y administrativas de seguridad
Art. 48 — Comunicacion de incidentes a ANPD y titulares
Art. 38 — RIPD (Relatorio de Impacto) para datos sensibles de salud
Prohibicion de compartir datos de salud con fines economicos sin consentimiento

Multas LGPD: hasta 2% de la facturacion en Brasil, con tope de R$50M por infraccion. La ANPD ya ha aplicado sanciones desde 2023.

SOC 2 Type II

Service Organization Control. Auditoria independiente de controles de seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad y privacidad.

Security

Proteccion contra acceso no autorizado fisico y logico

Availability

SLA 99.9% con monitoreo 24/7 y failover automatico

Confidentiality

Datos clasificados y protegidos segun nivel de sensibilidad

Ley 20.584 — Chile

Regula los derechos y deberes de las personas en relacion con acciones vinculadas a su atencion en salud.

Art. 12 — Ficha Clinica

Registro obligatorio de toda atencion. Conservacion minima 15 anos.

Art. 13 — Acceso del Paciente

Derecho a copia completa de su ficha clinica.

Art. 5 — Confidencialidad

Reserva de la informacion de salud. Solo acceso autorizado.

Art. 14 — Consentimiento Informado

Flujo digital con firma electronica y trazabilidad.

ISP

ISP — Instituto de Salud Publica

Organismo tecnico del Estado de Chile encargado de la vigilancia de salud publica, control de calidad de medicamentos, alimentos y dispositivos medicos. Regula el registro y trazabilidad de productos farmaceuticos y dispositivos.

Farmacovigilancia

Registro y notificacion de reacciones adversas a medicamentos (RAM) con trazabilidad completa.

Buenas Practicas Clinicas

Cumplimiento de normas ICH-GCP para ensayos clinicos y registros asociados.

Trazabilidad de Dispositivos

Registro de dispositivos medicos utilizados por paciente, lote y fecha de uso.

CENS

CENS — Centro Nacional en Sistemas de Informacion en Salud

Organismo tecnico chileno que define estandares de interoperabilidad, arquitectura de informacion clinica y guias de implementacion para sistemas de salud digital en Chile.

Interoperabilidad HL7 FHIR

Guia de implementacion FHIR para Chile. Recursos Patient, Encounter, Observation, MedicationRequest alineados.

Terminologia Estandar

Uso de SNOMED CT, CIE-10, LOINC para codificacion clinica normalizada.

Receta Electronica Nacional

Compatibilidad con el sistema de receta electronica del MINSAL y estandares CENS de prescripcion.

Arquitectura de Salud Digital

Alineacion con la Estrategia Nacional de Salud Digital y el ecosistema de datos del MINSAL.

Matriz de Cumplimiento

Cada capacidad de SoftwareMed mapeada contra los frameworks regulatorios que cumple.

Capacidad HIPAA HITECH GDPR FDA P11 ALCOA+ LGPD SOC 2 Ley 20.584 ISP CENS
Encriptacion AES-256
TLS 1.3 en transito
RBAC + MFA
Audit trail inmutable
Notificacion de brechas
Trazabilidad autor + timestamp
Firma electronica validada
Registros inmutables
Portabilidad de datos (FHIR)
Consentimiento informado
Terminologia estandar (SNOMED/CIE)
SLA 99.9% + monitoreo 24/7